Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Eric Souza Engenharia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.891.300/0001-22, coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você acessa nossos sites e/ou contrata nossos produtos digitais. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Razão social: Eric Souza Engenharia LTDA
CNPJ: 40.891.300/0001-22
E-mail de contato: contato@engericsouza.com.br
Domínio: engericsouza.com.br

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos fornece diretamente

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Dados de pagamento (processados por gateways terceiros — não armazenamos cartão)
• CPF (quando exigido pra emissão de nota fiscal)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
• Origem do tráfego (UTMs, parâmetros de campanha como gclid, fbclid)
• Cookies e tecnologias similares

3. Como usamos seus dados

• Processar sua compra e entregar o produto adquirido
• Enviar comunicações relacionadas ao evento (lembretes, materiais, gravação)
• Atendimento e suporte
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Análise estatística e melhoria de campanhas e do produto (forma anônima/agregada quando possível)
• Marketing direto sobre produtos relacionados — sempre com opção de descadastramento

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados sob as seguintes bases:

• Execução de contrato — pra entregar o produto que você comprou
• Consentimento — pra comunicações de marketing e cookies não-essenciais
• Cumprimento de obrigação legal — emissão fiscal, retenção contábil
• Legítimo interesse — segurança, prevenção de fraudes, análises agregadas

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados estritamente com terceiros necessários pra operação do serviço:

• Plataformas de pagamento (Hotmart, Hubla, Stripe etc.) — processamento da transação
• Plataformas de envio de e-mail — entrega de comunicações
• Hospedagem e CDN (Vercel, Cloudflare) — entrega do site
• Analytics e ads (Google Analytics via GTM, Meta Pixel, Google Ads) — mensuração de campanhas
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais pra terceiros pra fins de marketing próprio deles.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento) e cookies de análise/marketing (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode prejudicar funcionalidades do site.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis pra proteger seus dados — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, backups e revisões periódicas. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido.

8. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário pra cumprir as finalidades descritas — em geral:

• Dados cadastrais e de compra: enquanto durar a relação contratual + 5 anos (prazo prescricional CDC)
• Dados fiscais: 5 anos (legislação tributária)
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

Pra exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail pra contato@engericsouza.com.br.

10. Crianças e adolescentes

Nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos coleta inadvertida, esses dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

12. Contato e DPO

Pra dúvidas, reclamações ou exercício de direitos, fale com a gente:
contato@engericsouza.com.br

Eric Souza Engenharia LTDA · CNPJ 40.891.300/0001-22